目录介绍：

• 1、内部环境包括哪些要素
• 2、开宠物店的内部装修如何才能更吸引客户？
• 3、宠物店的重要因素有哪些

内部环境包括哪些要素

内部环境是内部控制存在和发展的空间，是内部控制赖以生存的土壤，控制环境的好坏直接决定着其他控制要素能否发挥作用。

构成

一是董事会。董事会是企业内部控制系统的核心，是约束经营者行为的有效机制。现代企业法人治理结构的一个显著特点就是经营权与所有权分离。从理论上讲，对经营者的控制机制可分为两大类，一种是以资本市场、产品市场以及法律规章制度为主体的外部控制机制;另一种是以董事会为主体的内部控制机制。加强董事会建设是实现对经营者控制的最有效的方法。

二是监事会。在我国，监事会是内部环境的一个必然要素。监事会对股东(大)会负责，通过监督企业董事、经理和其他高级管理人员依法履行职责来实现对公司的经营控制。

三是组织结构。组织结构是企业为了便于管理，实现组织的目标而分成的若干个管理机构和管理层次，它表明了企业内部各部分的排列顺序、联系方式以及各要素之间的相互关系。显而易见，组织结构设置是否合理、各部门主管对职责的理解程度、部门主管的知识和经验，直接影响控制环境的建立。

四是授权和分配责任的方法。在企业管理过程中，权力和责任相互依存，因此授权和划分责任必然联系在一起。企业管理当局应当以书面的形式明确并公开授权和划分责任的具体办法，从而增强组织整体的控制意识。如果企业管理当局明确地建立了授权和分配责任的方法体系，就能在很大程度上增强企业的控制意识。

五是审计委员会及内部审计。内部审计是为企业营造守法、公平、公正的内部环境的重要保证，是监督内部控制执行和评价内部控制效果、促进内部控制完善的一种机制。审计委员会除负责审查企业内部控制、监督内部控制的有效实施和内部控制自我评价情况外，还有助于保证董事会与企业外部及内部审计人员之间的直接沟通。

六是人力资源政策和实务。人力资源政策是影响内部环境的关键因素。在现代企业中，一个企业的人力资源政策直接影响企业中每个人的表现和业绩。一个好的人力资源政策和实务，应该能保证执行企业政策和程序的人员具有胜任能力和正直品性。人力资源政策涉及人力资源的流动、蓄积、配置、考核等具体环节，进而关系到内部控制的实现效果和效率。

七是员工。在企业内部控制体系中，员工既是控制的主体又是控制的对象。员工的素质与能力直接决定了特定控制的实施及其效果，员工的责任感与诚实性则是能否实现经营目标、将内部控制融入日常管理活动的重要推动因素。

八是企业文化。企业文化是内部环境的集中体现。企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的，区别于其他组织体现本企业特有的价值观念和精神风貌。它是企业的基本信念、价值观念、生活方式、人文环境经及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。企业文化不但直接影响内部控制的建立，还直接决定内部控制实施的效果和内部控制目标的实现。

开宠物店的内部装修如何才能更吸引客户？

开宠物店的内部装修如何才能更吸引客户？跟着圣宠看一下。宠物行业相比于其他行业具有投资低利润高的特点。现在人对宠物越来越重视了，把宠物当家人一样，开宠物店还是很有钱途的。下面看下开宠物店的内部装修如何才能更吸引客户：

宠物店的全体布局图，首先要明确标出每个专区地点的方位，关于接待处以及便利于客人的提示板要特别地标出。宠物店布局图的内容，要做到清晰明确易于了解。当然还要别的制造不同方位、视点的布局图，别离贴在店内相应的方位，这是店内布局图较为重要的细节。

衡量宠物店设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏，因此让顾客最方便、最直观、最清楚地；接触；商品是首要目标。在接到一个宠物店装修设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析，目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性，而不能喧宾夺主。

宠物店空间要利用好：空间包括了面积和高度。空间的感觉很重要，它是顾客进店的第一感觉，不能太拥挤了，也不能显得太空荡了。面积当然是越大越好了，但是面积的大小与租金直接挂钩，所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度为参考，一是要有高度，空间效果好，视觉效果好，不会太拥挤了；二是可以陈列商品，当模特放在店中时，一定要与店的高度成比例，否则就会不协调。

宠物店的装修设计是开好宠物店的必要前提，要根据消费者的心理、宠物适应的环境等因素，进行既符合自己的开店风格，又符合市场和消费者迎合的消费爱好的装修路线。

宠物店的重要因素有哪些

开一家宠物店是否能够成功，是由很多因素决定的，这个也是有一定的几率存在的，但是最主要的的是选好方向后需要注意一些小细节，这些小细节可以影响着宠物店的形象，决定着宠物店以后是否能够经营得当与成功的重要因素。

1.选址。开宠物美容店的一个重要抉择就是选择好位置。宠物主人会经常光顾于有便利的交通和停车场地的宠物美容店。

2.竞争。如果在某个地区已经有了一家宠物美容店，特别是这家店名声还不错的话，要在这个地区开宠物美容店位置就要离这家店远一点，如果店的生意不是很好，就要分析原因是位置不好还是经营不善了。理想的位置是没有竞争或竞争对手比较弱，选择最为有利的位置于时机，会占领行业的很大份额。

3.设计。宠物美容店设计要注重内部装饰，装饰效果直接影响宠物美容店是否吸引人，是否让人动心。靓丽的室内装饰，可以使环境幽雅明亮，给客人留下好的印象。

4.外部装饰也同样重要，色彩的设计同样需要鲜艳夺目。橱窗是你外部装饰的一部分，橱窗的展示不仅应该好看而且要有吸引力，橱窗里展示经过完美美容的狗无疑是最吸引人的，而且也是宠物美容师技艺的展示。

注意事项：

1.宠物美容接待室：宠物美容接待室最好用墙或其他分割物与工作区区分开，接待室是顾客带宠物美容休息的地方，也应该是美容店最吸引人的地方，在房间里放置一些，椅子，咖啡桌和一些关于宠物的杂志和书籍，让等待的顾客可以在此休息。

2.接待室放一醒目的价目表是很有必要的，不同大小、类型的犬的价格应该表清楚，额外的要求，如除跳蚤，扁虱或解毛结等其他服务也应表明价格。

3.要把接待室与工作区间隔开，阻止客人进入工作区否则美容师的工作会受到影响。宠物美容工作区工作区要区分的宽敞，布置工作区的时候要把所以要的工具放在手边以保证最大的工作效率。

4.美容桌应该放在房间最明亮的地方，笼子应该安排在离美容桌最近的墙边用最大的利用效率来摆放，笼子要有不同大小，以放置不同体型的狗。

5.安装浴缸时要考虑美容师的身高，一般安在美容师腰的位置是最舒服的，浴缸周围手方便拿到的地方要设置放洗澡材料的架子。

6.宠物美容电力宠物美容店的电力系统要好，要提供充足的照明，还要带动电剪刀、吹风设备，在炎热或寒冷的冬天要使用空调，所以要对电力系统最良好的规划。

7.宠物美容店的商业运作和美容店的设计一样重要，要获得最大化的利润就要有合适的运作计划。在经营中总结经验找到最高效率最高质量完成美容的好方法。