目录介绍：

• 1、母婴护理的注意事项
• 2、母婴产品销售技巧
• 3、开母婴店需要了解些什么？
• 4、母婴护理有哪些小常识
• 5、一个母婴店怎么做容易成功

母婴护理的注意事项

母婴护理小常识

1、新妈妈生产前后需要多看一些关于母婴护理方面的书籍，了解一下母婴护理的基本常识，这样在护理自己跟宝宝的时候在能更安心更顺手。

2、新妈妈要做好当妈妈的准备，尤其是宝宝出生的时候，妈妈要做好哺乳前的准备，及其正确的哺乳姿势等，同时也要做好喂奶后的处理。只有正确的进行清洁，才能避免乳房乳头的感染。

3、脐部护理。密切观察脐部有无渗血或出血如有渗血、出血可压迫止血或重新结扎。每日护理中注意保持局部清洁干燥，24小时后再次在无菌操作下断脐。每日沐浴后用95%乙醇揩净脐带残端和脐轮处。

4、密切观察呕吐。分娩时胎儿吞下较多的羊水，出生后1~2天内新生儿常出现呕吐。注意呕吐的次数，呕吐物的性质、颜色。呕吐的新生儿应侧卧，呕吐的新生儿推迟喂奶，哺乳后不宜立即换尿布。

冬季育婴小常识

冬天不宜断奶

断奶改变了宝宝的饮食习惯，使宝宝在一段时间里会因不适应而挨饿，从而降低他的免疫力。冬季是呼吸道传染病发生和流行的高峰期，宝宝极易生病，得病后又会更严重地影响食欲，抵抗力再次降低。如此反复会造成恶性循环，影响生长。再者，10—12个月的宝宝消化系统还没有完全完善，牙齿也没出全，不能很好地咀嚼和消化食物，添加辅食也会受季节的限制。所以，应坚持到春暖花开之时再断奶，这样宝宝较易安全度过断奶期。

冬季小心鼻出血

冬季风多雨少空气干燥,宝宝鼻黏膜的水分蒸发很快,毛细血管壁弹性降低,变得很脆,如果血管受到强烈震动,就比较容易破裂出血。如果宝宝感到鼻子干燥不时,可用毛巾或棉花蘸温开水轻擦一下,也可以用开水的蒸气熏一熏。一旦出现鼻子出血,就要立即止血。

宝宝的冬季护理

入冬特别要加强宝宝体育锻炼，提高宝宝的体质，预防哮喘; 冬季病毒感染比较普遍,如果宝宝出现发烧.怠倦.厌食.头疼与腹疼等症状,要及时检查,以防万一; 冬季要注意防寒,遥控浴霸取暖装置和浴室暖风机都是很好的选择; 记住给宝宝擦上合适的乳液，留意涂抹时力度要轻巧;天气转凉，要养成宝宝保暖、洗手、多喝水等良好的卫生习惯;

冬季饮食

在冬季，要提高孩子耐寒和抗病能力，除加强锻炼外，还要合理调配饮食，补充热量等以提高幼儿的御寒能力，使孩子度过寒冷的冬季。

补充热量：冬季，孩子身体散热较多，就必须补充足够的热量，以提高孩子的御寒能力，例如:给孩子适当多吃含脂肪、蛋白质多的食物或含碳水化合物高的食物，像肉类、蛋类、甘薯等。

合理营养：冬季更应注意孩子的营养问题，除补充蛋白质、矿物质外，还要多吃些含胡萝卜素、维生素B2和维生素C多的蔬菜、瓜果，也有助于对肉、蛋类物质的营养消化吸收。如红萝卜、大白菜、梨等。

适当进补：一般来说，孩子身体娇嫩，各个器官正处于生长期，但体质并不虚，食补设计应注重“调养”。

食物的选择：爸爸妈妈应选择适合宝宝的各种冬令食补良品，帮助宝宝驱散寒冷、增加体热：

(1)水产类：如带鱼、鲳鱼、鲈鱼、鲫鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼、黄鳝、河虾、

(2)畜禽类：如猪肉、牛肉、羊肉、鸡鸭肉等。

(3)蔬菜类：如韭菜、辣椒、大头菜、香菜、胡葱、大蒜、生姜等。

(4)杂粮类：如糯米、高粱、黍米、燕麦等。

(5)黑类食品：黑米、黑豆、黑芝麻、黑枣、黑木耳、海带、紫菜、乌骨鸡等。多吃这类食物也有明显的滋补。

母婴产品销售技巧

想要业绩做的好，首先就是要自己的话术精准到位，能够讨得顾客的喜欢，这样才能促进成交两，母婴用品的销售量也是一样，母婴用品店怎样才能提高营业额呢?下面小编对母婴用品销售的技巧和方法进行了一个大盘点，希望会对您的业绩有所帮助。

年龄提问式：宝宝多大了?这种提问方式的，要心中有准备，在客户告诉你她宝宝的年龄后你能迅速告知客户这个阶段会有哪些成长特点，应该用什么产品。问：宝宝多大了?答：3个月了营业员：当妈妈了一定很开心啊。

宝宝的每一个阶段生长发育特点都不一样，两三个月的宝宝主要的生长发育特点是视觉和听觉，所以我们特别有必要给他听一些悦耳的声音，和看一些色彩鲜艳的图画，让他的视觉和听觉神经充分发挥，为以后的听力和视力打下良好基础。象这些小摇铃就是给两三个月宝宝听的，而这些图片是挂在宝宝前面让他看的(说到这里时就要顺手拿起产品递到客户手中)

品牌提问法：以前给宝宝用那个牌子的奶瓶?问这个问题的目的是想了解客户的一个消费层次。假如是使用新安怡、贝亲、NUK之类的，那说明客户是一个中上的消费层次，我们就要给他推荐一些品牌的，中高档产品。假如是使用爱得利、日康类的，那是中档层次消费者，我们推荐产品时就要尽量考虑到价格因素和实用性。

选择性提问：给自己的宝宝用还是送人?有些客户年龄让我们无法确定她是不是一个年轻妈妈，在这种情况下,我们可以用这种方式提问，这样可以避免很多弯路，直接就能了解到客户的真正购买意图,先确定客户的类型后我们再有选择性的推荐产品。

聊天式提问：是个公子还是千金啊?聊天式提问是针对那些说话比较少的客户，因为她说话少，我们就无法清楚她的真正购物意向，说话少的都是比较内向的，假如营业员无法和她顺利的沟通，那她就不可能在店里呆很长时间，和她聊些宝宝的话题，能有效的缓和她的压抑感。(内向的人都是容易产生压抑感的类型)像这种客户，假如她喜欢上了和你聊天，那她就会成为忠诚度极高。

如何夸奖顾客的方式和技巧

夸奖是和客户最好的沟通方式,适当的夸奖会让客户心情愉悦，能在最短的时间内和客户拉近距离，但夸奖要得体，过分的夸奖会让客户反感，反而会弄巧成拙!夸宝宝：夸客户的最好方式就是夸宝宝，我们可以从很多角度夸。

一、笼统夸奖法： 笼统夸奖法是针对宝宝的特点并不明显的情况下使用的，经常使用的语句有：这个宝宝真是精神!这个宝宝真是可爱!这个宝宝真喜人。

二、局部夸奖法：有些宝宝局部特征比较明显，我们就可以和中国古代相术联合起来夸奖。耳朵长：宝宝的耳朵长的真是好，古人说：耳长命厚，你看，古代那些帝王将相耳朵都很长，宝宝长大了估计是个当官的料。

(语气轻松)眼睛大：哇!宝宝的眼睛真漂亮，人们都说眼睛主六神，眼睛漂亮的宝宝今后一定聪明玲俐!脚大(男)：他们说脚大走四方，宝宝长大了一定是很有豪情的男子汉!额头饱满：古人都说了：天方地圆，贵不可言，你看你宝宝天庭这么饱满，长得真是讨人喜欢!爱哭：你听，宝宝中气充沛，肺活量好，身体很棒，对于宝宝，身体好一切都好。

开母婴店需要了解些什么？

新手开母婴店需要了解哪些知识

关于“开母婴店需要了解些什么？”送你母婴行业十句忠告！ 用这十句话，自己慢慢学吧！虽然母婴行业的发展有目共睹，但是在行业内能够做强做大的品牌几乎很少。

1、小地方开大店

这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论，它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的(比如优家宝贝)。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！

2、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师

这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊性，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。所以，开母婴店必须具备专业的孕婴知识。

3、客户服你才会信你

婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！因此，开母婴之前针对导购员的专业的、全面的培训尤为重要。

4、量大的才是赚钱的

这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品)

5、感冒两次花的钱，保健食品吃半年

很多消费者会给孩子买奶粉米粉，但舍不得给孩子买保健品，感觉比较贵，但现在医院收费这么吓人，小小的感冒都要花好几百，甚至上千元。让导购员学会这句话，让她学会向客户输灌这样一个理论：小孩的感冒是很有可能发生的，假如一开始吃保健辅助品，感冒是可以减少或可以避免的，其实钱最终都是花掉了，不过一个是花在医院里，一个是花在孩子的食品里。

6、从婴幼到婴童

以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某母婴生活馆(比如：优家宝贝母婴生活馆)，几字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0-3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必需把产品延伸到儿童范围内才有可能获得更大的生存空间，而且不仅仅只是在产品上下功夫。

7、面积不大不做孕妇装

很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去某餐饮品牌店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装！

8、进货比卖货难

婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多，而市场又分散，食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货，“进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。

9、有钱赚不赚

很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间(10个月)好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。这就需要母婴店要有渠道限制的产品和品牌来应对。

10、试试看，一定完

前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心的去经营，不可能去认真的学产品知识育婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败！

综上所述，开母婴店一定要想好，是自己开还是加盟，如果是新手，而且已经很确定的想要从事母婴行业的工作，那我建议你加盟一个母婴品牌。虽然加盟品牌很多，但是总有一个品牌适合。如果对于母婴行业还不是很了解，建议你参考母婴店加盟行业内比较有代表性的品牌，对于新手开母婴店缺乏的是经验，加盟也是能省去一大部分的麻烦。

母婴护理有哪些小常识

御月有答：

赴美生子的月子中心种类繁多，可以分为：别墅型月子中心，公寓型月子中心，民宿，DIY租房等。

1.别墅型月子中心：月子中心位于独栋的别墅，使用面积通常在2000-5000平方尺，连庭院在一起的占地面积一般在4000-12000平方尺，有私家草坪。合法的别墅月子中心通常有4-6个房间，除了婴儿房外可以居住3-4位孕妇及家属。每个房间要求不能居住超过2个人。比较知名的别墅型月子中心如水木宝贝精致月子中心就是这一类型;而非法改建的别墅月子中心通常会把6个房间的别墅改建成10-12个房间，居住条件拥挤，安全性差，而且未经市政部门审批。一旦被举报检查，则月子中心被查封，孕妇被转移到汽车旅馆等地。因此在选择时一定要问清楚别墅里有几个房间，有没有被改建。

2.公寓型月子中心：典型的例子如孔雀园公寓，英文诗Pheasant Ridge，其实这两个英文单词直接翻译过来应该叫“野鸡岭”。早期的台湾月子中心认为这个名字难听，才编出了孔雀园这个名字。公寓区内有公寓400多套，聚集了恩宠、星星、红叶等大批月子中心，是洛杉矶县委会盘查的重点。最新的消息说每个月都会检查一次，不知道真假。该公寓在车流量很大的Colima路旁，噪音比较大。吃饭需要走路到另外一个房子去吃。这些都会给孕妇们带来不便。已经有业者向洛杉矶县委会确认，得到的答复是在公寓里经营月子中心也是非法。没有护士执照的月嫂照顾新生儿也是不允许的。

3.民宿：只提供住宿，包餐另外收费，自己照顾新生儿。优点是便宜，缺点是比较辛苦。对生第一胎的妈妈来说，确实比较难。而且算上包餐的费用后，每个月的价格也不便宜。

DIY租房：美国租房需要查信用。不管你在国内的信用如何，在美国只看你在美国本土的信用。来美国生宝宝的妈妈们信用记录是空白，没法通过合法的渠道租到房子。只能去租一些华人房东后院的小屋，这些房子多数是私自搭建没有审批，尤其是不能带有厨房。住这样未经审批的房子隐患很大。

一个母婴店怎么做容易成功

—个店里需要有人气商品，也需要有利润商品，人气商品本身就是用来产生人气，它本身并不赚钱，但它可以带来客流量，可以带动利润商品区的销售，从这个角度讲，人气商品也是有利润的!

假如你无法通过人气商品推荐利润商品，那不是行业的问题，是店主能力的问题，因为这个行业就是引导消费的行业!这就是行业行规，行规都弄不清楚，怎么从事这个行业?

看清了门店盈利的结构，您需要如何改善来提高业绩呢?以下为您列举提高营业额的十几种方式。

店里的促销活动，促销活动对于母婴店人气的聚集以及顾客的招揽有着重要的作用，是每一个母婴店经营必不可少的一个环节。一个好的宣传促销对于消费者来说，是有很大的引导作用的，用优惠的价格打动消费着，让他们有一个愉快的购物体验是非常重要的。

店里面的会员制的了，一个好的会员制度对于消费者与母婴店的联系是非常重要的。会员卡和电话号码可以让母婴店和顾客联系更紧密，母婴店可以推送有效的促销和产品信息(针对每一个顾客感兴趣的)，同时保证店内优质贴心的服务，这可以让顾客有宾至如归的感觉。

其次，根据自己的店来做一些吸引小孩子的东西，这也是一种好的方法，在这里长沙维清母婴建议加盟商们可以在母婴加盟用品店最好能有一些趣味性或者有知名度的卡通玩偶和模型，这对于孩子和家长来说有很大的吸引力，同时在做活动的时候，也可以让小孩子玩。

套餐销售：把相关的产品做成套餐销售，一是占有市场份额，二是提高单笔成交量!

让陈列产生利润：产品销售过程中，陈列是很重要一部分，好的陈列会增加客户购买欲望，市场调查发现，好的陈列可以提高20%的销售额

按宝宝月份来陈列商品：现在的产品都是按类别陈列的，我们可以按宝宝月份来陈列，如3—6个月宝宝产品区!月份陈列只要有一个货架用来展示就可以，整个店里全都是按月份陈列会显得很乱!

按主题来陈列商品：清凉夏季区(上面全是夏季用品);妈妈产后用品区;长牙宝宝区(上面陈列出所有这时期要用的产品)。

一定要学会销售高利润商品：婴儿用品的可爱之处就在于他存在高利润商品，一个普通枕头只有几元利润，一条竹炭童枕有10元的利润。

高利润商品重点开发：把衣服做成重点商品。

经营模式不同化：可以在婴儿用品卖场基础上开发孕妇营养餐厅、婴儿游泳、婴儿理发、婴儿玩乐、婴儿拍摄等相关项目。

开发孕妇护理产品：现在大部分的婴儿用品店都忽视了妈妈护理产品，随着80后的姑娘开始成为妈妈，孕妇护理产品一定会成为一个备受重视的项目。

经营竹炭产品：竹炭有杀菌、除臭、吸附有害成份、产生负离子功能，这些功能都是宝宝和妈妈最需要的，竹炭系列产品一定将成为婴儿用品保健产品中高利润产品。

让易耗品产生利润：一般的店主都不会在纸尿裤这方面下工夫，我们反其道而下，想尽一切办法让这些易耗品产生利润!

送货上门：夏天生意不好不是因为没有需求，是因为可用可不用的产品妈妈们懒得出来购买，我们可以实行送货上门，培养懒人客户。

把产品畅销放在第一位：不要把价格低放在第一位!很多客户拼命向厂家要低折扣，不知道要畅销产品，其实产品畅销远比折扣低几个点更重要。

(14)有二楼的店主，在店里开辟“玩吧”。

(15)旺季促销：对服饰而言，一般的人都是季末才会开始促销，真正的促销应该是旺季开始!因为促销的是客户正需要的，效果会更明显。

(16)及时梳理滞销产品：滞销产品不仅占用了资金，还占用了版面，是店里的小偷，每天偷走了你的客户，你的钱!

(17)充分利用空间：现在婴童店空间利用率远远低于正常要求，很多空间没有充分利润，导致无法陈列更多商品，而房租贵，平摊到每平米上费用自然大大增加。

(18)周末晚上组织做游戏：像肯德基一样，经常教宝宝做游戏，父母都希望宝宝能经常参与团体活动，提高宝宝的综合素质。