目录介绍：

• 1、宠物医院怎么去服务猫狗用户
• 2、开宠物店的基本流程，，
• 3、开宠物店大致的流程是怎样的
• 4、宠物店洗护正确流程，一次完美的宠物洗护是什么样子的
• 5、宠物医院提供什么样的服务
• 6、宠物店的流程是怎样的？

宠物医院怎么去服务猫狗用户

跟人差不多吧，但是比人服务更贴心一点。

服务流程：

1、 诊室环境：打扫好卫生，合理摆放桌椅。

2、诊疗工具准备：听诊器，各种检查工具的检查。必要时准备演示挂图、资料和模型。

3、 仪表规范：按照行为规范整理衣着，保持整洁。

4、 心态调整：可以回忆一个以前最好笑的笑话幽默故事，保持心情舒畅，保持热情的态度。（可以放一本笑话/幽默故事集在手边，每天上班前看一个，也可以讲给大家听，搞好气氛）。

5、 调整姿势和微笑：保持自信的微笑。这样通过行为来改变你的心境。

开宠物店的基本流程，，

　一：资金投入：开宠物店流程首先要做的。开宠物店需要准备好一定的资金，根据自身实力，开一家适合市场需要的宠物店。在大中型城市开宠物店的流程基本是，前期投入资金，选址装修，进货，开业宣传。

二：开宠物店之前要给自己宠物店定位，要对当地市场有详细的了解。人们都喜欢什么宠物，在宠物身上花钱的观念怎么样。开店选址的环境要就近宠物店人员，宠物店的辐射范围不会太远，一般也就是周围的小区。明白自己宠物店的定位以后，就要制定好开店方案。

三：开宠物店的商圈调查和评价，周围宠物市场的消费能力还消费潜力，分析自己在同行业中的优势和劣势。

四：宠物店室内和门头的设计，室内设计要遵循客户理念。想象一下客户来宠物店以后是什么感受，喜欢不喜欢这样的装修风格，符合宠物店的身份和特性。店面门头的设计，门头设计一定要简单大方，店铺名字有爱容易记住。宠物店的装修设计上一定要注意细节，一些标志，字体。还有店面形象手册的设计，一定要给客户传递一种宠物店专业化，值得信赖。

五：当所有设备都配套以后，一定要对店面进行试营业。只有营业中，才知道宠物店开店流程中哪些做的不足，进行完善。

开宠物店大致的流程是怎样的

开宠物加盟店前期的准备工作

宠物市场调查：开宠物店前期对附近的宠物市场的调查是非常必须的，只有了解具体的竞争状况才能更好的做好。

宠物产品的整体，对于顾客不同时期的需求调整相应的宠物用品，这样可以及时满足顾客的需求，避免客户的流失。

宠物用品价格，根据地方宠物市场的竞争度，相应的调整产品的价格，以便于吸引更多的客户。

宠物加盟品牌的选择，一定要选择一家靠谱的宠物连锁机构，以保障宠物店的顺利进行。

分析竞争程度

在选择宠物加盟店的经营地点时，必须考虑商圈内同业的竞争程序应当详细了解在该地点附近有多少家宠物店，对这些宠物店的规模、装修、商品品种、价格等信息也应一并掌握。应当考虑到：“同行是冤家”。因此，如果宠物店主要做大众化的、购买频率较高的宠物日常用品，就不要选择那些同行已经很集中的地区设址。但如果宠物加盟店具备特殊的经营风格，所出售的商品具有独树一帜的风格，那么就可以省却这一方面的考虑了。

宠物店洗护正确流程，一次完美的宠物洗护是什么样子的

宠物店洗护正确流程：

美容基检（2分钟）

具体步骤：核对美容单上的情况和特别说明，检查猫狗精神状况、皮肤病、外伤、寄生虫、耳道炎、口齿问题，及时与前台沟通并在美容单上注明。

检验标准：对主人的特别要求做到知晓并完成；对明显的体外伤及问题做出记录和判断。美容师要了解美容犬只的基本信息，遇到问题及时与前台沟通并在美容单上注明。

梳理全身(10－15分钟）

具体步骤：完全梳开毛发，动作轻柔，尽量避免用力导致皮肤红肿。这步是必不可少也是很重要的，梳理毛发不但可以清除污垢还可以起到按摩作用，可促进血液循环，使皮肤变得更加健康。梳理过程也是发现体外寄生虫和皮肤病的极好机会。

检验标准：没有未开的结，皮肤没有出血点，检查皮肤有没有寄生虫和皮肤病如有美容单上注明。

可选开结（30分钟以上）

具体步骤：熟练运用相应开结工具，尽量将所有毛结梳顺。毛结通常是狗狗身上的死毛没有得到及时的梳理，与新长得被毛纠缠 在一起，形成的毛团。把毛结都梳开之后还要用针梳把局部的毛梳理通顺。

检验标准：没有未开的结，皮肤没有出血点。

基础美容（5-15分钟）

具体步骤：拔耳毛，再用洗耳水清洗干净；剪指甲，包括所有的狼指；剃脚底毛、腹底毛、肛门周边毛（脚底毛如特别脏洗后再剃）

检验标准：耳朵，没有异味和污物；指甲，不过长、不出血、打磨平整、没有毛口；腹部，没有剃破、没有剃伤；脚底，肉垫形状干净；肛门，留出的区域干净，大小合适。

首遍洗浴（5－20分钟）

具体步骤：全身淋湿，清理肛门腺，选用相应的香波，将犬只全身仔细揉搓，冲洗干净。第一遍清洗主要就是去除身上的表层污垢。

二遍洗浴（5－15分钟）

具体步骤：重复首遍洗浴的过程，起到一个彻底清洁的作用，同时也对狗狗的全身皮肤起到一个按摩的效果。

护毛护理（5－10分钟）

具体步骤：选用相应护毛素，用专业手法揉搓二分钟，使毛发充分吸收后冲洗干净。只有对狗狗悉心照顾，才能换来健康的“秀发”。

以上三部的检验标准：毛发清洗干净；眼耳鼻口没有进水和香波；肛门腺清理干净。

全身擦干（1－5分钟）

具体步骤：用吸水毛巾迅速吸干狗狗身上多余的水分。

检验标准：擦至没有滴水为止。

充分吹干（15－45分钟）

具体步骤：先用吹水机吹至7成干后，再用吹风机继续吹干。先吹干腹部，防止其体温下降。然后从头部吹起，脸下部位是比较难吹干的地方，要边梳边吹（用排梳）。中指堵住耳道，用吹风机将耳朵内耳根后面吹干。颈部要从上往下吹，避免口鼻吹风，应适当仰起头部。

注意：对幼犬，怀孕母犬，老年犬还有身体较弱的犬只，不可用吹水机。

检验标准：完全吹干，毛发拉直。拉毛可以使狗狗的皮毛更加柔顺和光亮，如果只是普通的吹干，容易打结。

最后护理（2－5分钟）

具体步骤：翻开耳朵，用棉签清除耳道内多余水分；使用洗眼液，仔细清洗眼睛，避免有飞毛残留在眼睛内造成眼睛流泪、发红；最后全身检查是否毛发吹干，再用排梳梳通；简单修剪眼部杂毛如有泪腺的狗狗尽量清理干净，并且再次打磨指甲保正圆滑。

检验标准：耳朵干净、、眼睛清澈无异样、毛发没有打结、指甲圆滑。

转自：学路网

宠物医院提供什么样的服务

一般宠物医院提供的服务有:宠物疾病治疗，手术（绝育手术，接骨手术，结石清除，肿瘤切除，断尾剪耳等等），疾病化验，日常的疫苗免疫，驱虫，饲养指导

宠物美容店:宠物洗澡，宠物美容，美容又包括毛发修剪，剪指甲，挤肛门腺，造型设计，毛发染色，日常养护。用品销售，饲养指导。目前还有宠物SPA，宠物寄养等等。针对不同犬种有不同的服务项目，比如长剪毛的贵宾，比熊，雪纳瑞等等都是宠物美容院的常客，有针对他们的一些服务。

宠物店的流程是怎样的？

现在我们开宠物店必须有一定的规划去开，而不是随随便便的开，开宠物店之前需要制定相应的开店流程，按照流程实施，筹备宠物店工作才能有条不紊，水到渠成，节省很多人力、物力和财力，少走弯路。目前宠物行业如此火爆，我们来看一下开宠物店流程都包括哪些方面。

开起宠物店流程四步走：1、开宠物店进行市场调查，当确定在某个城市开宠物店的时候，我们要知道这个城市开宠物店哪里聚集着宠物店消费人群，开在那里会有更多的宠物店顾客来光临消费。确定开宠物店的区域要根据宠物人群的数量和消费水平等因素。

2.宠物店需要寻找货源，但是同时也要注意开宠物店货源的积压问题带来的资金风险。宠物店货源有很多讲究，既要讲究利润，同时也要讲究利润，宠物店如何进到优质的货源，同时还有利润，这个如今宠物店竞争中，如果能进到价低质优的货源是非常能提高宠物店竞争力的。

3.关于宠物店运营策略，一个宠物店经营的好坏很大一部分是因为经营者是否具备宠物店经营策略，如何将宠物店推广出去，让顾客来消费，并且捆绑用户长期来宠物店消费，都需要很好的经营策略。

4.开宠物店最重要的宣传，我们都知道宠物店开好以后需要宣传。无论是顾客的口碑宣传还是自己做活动宣传，刚开张的宠物店需要的就是宣传。