目录介绍：

• 1、send to amazon进不去是什么情况
• 2、亚马逊Amazon账户被封了，如何申诉呢？
• 3、亚马逊账号进行降级后，FBA库存会影响吗
• 4、亚马逊网站说“您的账户存在停用的风险”，是什么意思？
• 5、美国亚马逊账号被封怎么办
• 6、亚马逊账户就被关闭了，是 什么原因

send to amazon进不去是什么情况

sendtoamazon进不去是因为系统问题。亚马逊系统有时会出现问题，对于在亚马逊开店多年的众多商家来说这已经是不足为奇的事情了，由于亚马逊系统问题多次发生无法登录的情况，因此当亚马逊卖家们不能登录的时候。

sendtoamazon进不去解决方法

确认自己在亚马逊账户注册的电子邮件地址中是否收到了来自亚马逊的封号提醒邮件，亚马逊通常会通过电子邮件通知商家并限制亚马逊账户，在亚马逊前端商铺页面查看一下自己销售的产品，这些产品listing是否还在正常展示销售。

如果是这样很可能不是被封号导致无法登录的情况，因为大家都知道如果亚马逊账户被封号后，前台的产品都会变成僵尸listing，亚马逊跨境商家的账户无法登录也有可能正好是修改了收款账户导致的无法登录，此时卖家们可以通过邮件发送亚马逊绩效团队来找回自己的账户。

亚马逊Amazon账户被封了，如何申诉呢？

一、找到账户冻结的真正原因

通常，亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了，他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。

二、申诉信

当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候，一定要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不要带有自己的抵触情绪，不要说封店相关的问题就可以了。

三、方案

这次教训之后，你可以写一个详细的方案，目的是为了以后不会发生类似的情况和问题，目的是能有效的改进店铺的发展。

四、数据

如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因，那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划

在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼，还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的，内容写的够不够。

六、提交

写好之后就可以在通知你的那封邮件里，把你准备的内容写进去，就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以，建议用第一种方法。

七、关注邮箱等回复

发出邮件后，你就等着回复就可以了，一般两天内就会等处回答，这两天你多关注邮箱就可以了，如果两天还没结果，可以再发送邮件，询问他们有没有收到你的申诉信，一般情况下，收到邮件后，问题不严重的，就会即时恢复卖家销售权限。严重的话，也会明确回复你拒绝恢复账号。

希望能帮助到您

亚马逊账号进行降级后，FBA库存会影响吗

这个叫做FBA的物流服务，今天不仅让其他商家在亚马逊上销售商品，还会为卖家提供包括仓储、收款、客服与退货处理的一站式物流服务。方便了境外卖家的同时，也极大提升了本土买家的购物体验，为亚马逊带来巨大的营收。和Prime会员一样，FBA成为亚马逊的强大护城河。

亚马逊网站说“您的账户存在停用的风险”，是什么意思？

前言：大家都知道亚马逊网站也是一个超级的购物平台，如果你在亚马逊的平台上突然收到了一个信息说你的账户存在停用的风险，这到底是什么意思呢？

一、直接进行咨询

如果你收到了这种消息最好还是首先直接去咨询一下亚马逊平台的客服，询问一下是什么原因导致了自己的帐号可能会存在危险的因素，把自己所遇到的情况和问题向亚马逊官方平台说清楚，如果服务者向你陈述清楚了原因，那么你就按照他的操作进行。如果平台的客服没有办法解释清楚这个原因，你也可以直接在亚马逊官方平台进行申诉，这样的话就算你的帐号被封了，也有可能会找回来。

二、具体的操作步骤

一般来说，遇到这种问题用户一般都会选择直接找服务商进行咨询，那么你在进行申请之后将会得到这样的信息，你的亚马逊账户正在接受审查，对方将会在24小时之内通过电话跟你取得联系，然后为您提供更多的信息。在接下来的24个小时之内，用户将会收到来自亚马逊平台电话，并且有关的团队将会通过电话来进行讨论账户发生的问题。后续有关商品的销售或者是购买，或者是用户所需的什么操作，将会提供给你一个紧急电话让你进行联系。而且平台将会提供给用户一个官方电话在七天之内都会向你提供服务。一般来说，俄会出现账户违反亚马逊政策指南的相关活动，你在72个小时之内如果解决了这些行为的违规现象，那么你的帐号就会被重新启用，如果没有你的帐号就会被暂时停止使用。

三、结语

亚马逊有关政策会禁止用户做一些行为，比如说创建或者是修改与自己的商品相关的评论，或者是创建修改与自己竞争对手的商品有关的评论，或者是为自己的买家在官方平台的评论提供一些报酬。

美国亚马逊账号被封怎么办

别急，也不要重新注册新的账号。因为就算你注册新的账号，也是一样可能被美亚给冻结的。因为他们的系统控制非常严格，不仅是ip，可能电脑网卡的MAC地址，甚至路由器的MAC地址等都有记录。

如果你的信用卡是自己的，先找到信用卡账单，并将信用卡正面放在账单上进行拍照。如果信用卡是电子账单，就拍一张信用卡照片，然后在电脑上合成一张图片就好。这份文件，便是将传真给美国亚马逊，以证明账号与信用卡没有问题的。

注意：在信用卡账单文件上，请注明

1、你的亚马逊登陆邮箱

2、亚马逊寄来的冻结邮件中提及的order 号码

3、你的信用卡上的名字，注明 中文名字，以及拼音名字(和信用卡上一样)

4、你的账单地址：中文地址，以及拼音(以免外国人看不懂中文)

5、你的信用卡关联的电话号码

6、拍摄的信用卡照片，可把前面的数字抹黑，只留下最后4位，以免信用卡号码外泄。

三、发送好国际传真后，为了更快解封，我们需要联系亚马逊在线客服。

1、打开亚马逊在线联系

2、选择 something else

3、选择password ，email or login

然后点击chat(在线聊天客服)

四、客服接通后，告诉他你的账号被 my account on hold，他会问你几个问题。

1、你的名字(你就说 chinese name:xxx 以及信用卡上的拼音名字 YYY)

2、你的账单地址(中文地址，拼音)

3、你的信用卡电话(中国电话号码)

4、和他说，你已经发送一份传真要亚马逊。

5、他会和你说，24小时内会有处理。

亚马逊账户就被关闭了，是 什么原因

若需要退出亚马逊帐户：

点击进入Z.cn。

鼠标停留页面右上角的【我的帐户】。

在下拉菜单的最下方选择【不是您的用户名？退出 】。

此时，您已经退出亚马逊帐户。若您需要再次登录，需要重新输入您注册亚马逊时所使用的邮箱地址以及密码。

注意： 若需要在亚马逊手机APP端退出帐户：

安卓用户，请打开亚马逊APP端并点击左上角的【菜单】 选择最下面【不是您的用户名？注销】即可。

苹果用户, 请在亚马逊APP首页下方直接点击【注销】即可。