目录介绍：

• 1、未激活的海康威视摄像头在萤石云能看到吗
• 2、萤石云设备验证码在手机上能查到吗
• 3、400万摄像头手机上萤石云看清楚吗？
• 4、萤石监控其它手机看回放主机能看到吗
• 5、怎么看萤石云视频监控是否有别人连接

未激活的海康威视摄像头在萤石云能看到吗

未激活的海康威视摄像头在萤石云不能看到。正常情况下，录像机连到了萤石云平台，手机萤石云扫码添加，摄像头启用萤石云。海康威视录像机上才能看到萤石云的查看记录。

萤石云设备验证码在手机上能查到吗

可以查到。

在随设备包装发货的设备快速操作指南上，扫描首页的二维码，获取其中的6位大写字母，即为设备验证码。在设备机身或底部贴着的标签上。如果以上两处均无法找到设备验证码，则需要您将设备寄送返修哦，请联系人工客服咨询返修事宜。

400万摄像头手机上萤石云看清楚吗？

400万像素属于高清画质了，一般的都能看清，也要根据监控的画面大小距离决定

萤石监控其它手机看回放主机能看到吗

萤石监控其它手机看回放主机是能看到的，如果看不到，可能是没有录像，登录主机查看硬盘状态是否正常，录像计划是否正常。手机电脑有网络的话，通过登录萤石云视频APP或萤石工作室能查看的是已有的云存储录像，断网后的录像画面无法回放查看2内。目前一台设备只能添加到一个萤石云账户一个帐号支持多个手机或电脑同时登。

相关介绍

萤石监控器手机里可以看回放，装了内存卡可以读取本地，开通网络储存，就可以网络端提取。萤石摄像头插上内存卡后，需要进行初始化操作才能将视频录制到内存卡里面。萤石摄像头有内存卡，实时录像会自动存入内存卡。

萤石云插内存卡的监控，不用内存卡手机和电脑不可以看回放。萤石云监控视频是存在摄像头的内存卡里面的，拿掉卡，那么只能看实时画面了。萤石云录像存储有三种方式，云存储，需要购买，内存卡，录像机，选择任意一种就可以客户端看录像的。

怎么看萤石云视频监控是否有别人连接

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